نسعى لرضاك الكامل، ونقبل الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط التالية:
يُسمح بالاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام عمل من استلام الطلب.
يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية غير مستخدم ومع كافة الملحقات والتغليف.
لا تُقبل المنتجات التي عليها آثار استخدام أو العطور أو المكياج.
يتحمّل العميل تكاليف الشحن في حال رغبته في الإرجاع أو التبديل بدون وجود خطأ من المتجر.
في حال استلام منتج خاطئ أو تالف، نغطي تكاليف الشحن ونرسل البديل مجانًا.
